Защо някои имейл кампании постигат  повече успех, и как изследването на аудиторията ви може да помогне да изградите по-силни връзки с вашите клиенти, и съответно да получите по-добри резултати?

Имейл кампаниите ви трябва да бъдат насочени към това, което е важно за клиентите ви и трябва да имат силен и ясен призив за действие , но без да бъдат прекалено натрапчиви.

Без значение, дали кампанията е насочена към настоящи ли към бъдещи клиенти, тя трябва да е подкрепена от надеждна информация, която да накара потребителя да се насочи към желаното от вас действие.

Покажете на клиентите си, че те получават ползи от дейността на вашата компания, а не обратното.

Запитайте се: Какви са ползите и крайният резултат, които клиента ще получи вашата услуга или продукт?

Всички потенциални клиенти имат главни приоритети относно това което търсят на пазара, както и определени нужди, които искат да задоволят.

Важно е да знаете от самото начало две неща – кои са най-важните ползи за потребителя и каква е неговата цел, за да се насочи към вас или вашата услуга?

Затова е нужно да таргетирате имейл кампанията си още от самото начало, за да разграничите нуждите на хората. Проучванията сочат, че обратната връзка, в която клиентите ви посочват какво им е харесало и какво не, подобрява резултатите от имейл кампаниите в бъдеще.

Запомнете, най-силните имейл кампании са тези, които вземат под внимание информацията, получена от мнението на клиентите.

Ако информацията, която клиентите ви смятат за важна и полезна не е включена в кампанията ви, няма да достигнете до желаният ефект. Затова питайте ги!

Проведете проучване (дали чрез лични телефони обаждания, онлайн анкета или друг метод) и променете бъдещата си кампания, в съответствие с отговорите, които получите от хората. 
Направете диаграма или таблица, с топ три до шест ваши – приоритети, силни страни и цели.
Това ще ви помогне помогне да отсеете най-важната информация, която ще ви е нужна за кампанията.

Тази информация може да използвате като ръководство, което ще ви е от помощ при вземането на решения, какво съдържание да изпращате – да информирате аудиторията си, да следите, кои  бутони с призив за действие са най-ефективни и т.н.

Като за пример, трите основни ползи от използването на имейл маркетинг софтуер (като Aitiss.com) за компанията ви биха били:

  • Повече продажби, с по-малко работа
  • Това да следите възможностите на пазара
  • Да настроите собствени, персонализирани и автоматизирани съобщения към клиентите си

Най-големите ползи трябва да бъдат ясни на клиента от самото начало!
Слабите призиви за действие не мотивират потребителите да предприемат следващо действие.

 Първият имейл трябва да показва, а не да казва, как те могат да се възползват от услугата или продукта ви.

Защо се провалят някои имейл кампании?

Преди да започнете да пишете новите си имейли, обърнете внимание на трите най-големи грешки, които компаниите извършват.

Старайте се да избягвате следващите примери, и така кампанията ви ще се отличи от тълпата и ще пожъне успех.

1. Липса или слаба сегментация

Имейл кампаниите трябва да бъдат сегментирани и насочени към определена група от хора.
Ако кампанията е обща и не е насочена към определена група от хора, бизнеси или таргетирана аудитория, може да се разминете с успеха. Във всеки случай, ще получите много повече от имейл кампанията си ако сегментирате аудиторията си по интереси. Колкото по-рано го направите, толкова по-скоро ще видите как възвръщаемостта на инвестициите ви се увеличава.

2. Недостатъчно дълги имейли

Голям брой от имейлите, които се изпращат на потенциални клиенти са прекалено кратки и не доставят никаква добавена стойност. За да имате повече възвръщаемост е нужно да споделите полезна информация в имейлите си. Осведомете настоящите и потенциалните си клиенти, относно всичко от което имат нужда за да се чувстват сигурни и по-уверени, за да последват вашият призив за действие.

3. Слаб призив за действие

Много имейли имат слаби привизи към това да привлекат вниманието на потребителя към правилната посока. Силният призив за действие, информира потребителя и затвърждава информацията, като я подкрепява с убедителни факти, и уверено казва на клиента, какво е нужно да се направи.

Като заключение, да задържите интереса на настоящ или потенциален клиент не е лесно.
Но не е и толкова трудно ако следвате правилните стъпки! Запомнете, ключът към това бизнеса ви да върви напреде  да привличате нови клиенти, и да полагате усилия да запазите добри отношения със сегашните си такива, така че те да идват обратно при вас и да увеличите повторните си продажби.

Не се страхувайте да експериментирате с имейл кампаниите си, тъй като нещо ново може да доведе до небивал успех.  Проучете  имейл списъка ви и прилагайте съветите по-горе, защото те могат да доведат до голяма промяна в бъдещето на вашия бизнес.

Ако искате повече продажби, без да увеличавате бюджета си за реклама, започнете своя имейл маркетинг.
Регистрирайте се безплатно в Aitiss.com от тук и изпратете първите си имейли >>>

Ако имате и допълнителни въпроси относно имейл маркетинга, можете да ги зададете и в нашата Фейсбук група – Имейл маркетинг за бизнеса.